人物简介
蒙重誌
時刻擁抱挑戰,乘駕時代之風
Mr.Mong蒙重誌,一位耕耘於金融業20年以上资深專家,自2002年初入銀行業起,他作為一線信貸業務員便開始嶄露頭角。随著Mr.Mong對金融業持之以恆的深入探究以及相關經驗的不斷断積累,他逐渐成為金融業街中的佼佼者。
人物详情
Mr.Mong蒙重誌,一位耕耘於金融業20年以上資深 專家,自2002年初入銀行業起,他作為一線信貸業務員便 開始嶄露頭角。隨著Mr.Mong對金融業持之以恆的深入 探究以及相關經驗的不斷積累,他逐漸成為金融業街中的 佼佼者。經過20年的打拼和沉澱,如今Mr.Mong已是香港 信託協會亞太區會長,負責馬來西亞、日本、印度尼西亚、 新加坡、越南和港台地區的市場開拓。
作為香港信託協會的元老,Mr.Mong憑藉敏銳的市 場感知力和出色的市場開拓能力,成為了帶動香港信託協 會全球信託普及進程的先驅之一。香港信託協會也在他和 其他同事不懈地努力下,於2022年正式推出了革新性的 私人信託服務⸺「環球私人信託賬戶」和「瑞士私人信託 賬戶」,再立行業里程碑。
三人行必有我師,客戶亦是自己的良師
「我以前講話比較直接,後來逐漸在與客戶交流中學 會了如何溝通、如何傾聽、如何讓對方感到舒適,客戶也是 我自己的老師。」
回憶起剛工作的那段時期,Mr. Mong認為,我們在生 命中遇到的每一個人都是有獨特意義的,他們都是能讓我 們變成更好的良師。在初入金融業時,Mr. Mong由於性格 直率,不懂婉轉,有時在與客戶溝通交流時會發現並不順 暢。不過由於他是一個目標清晰、深刻知道自己想要什麼 的人,所以他把自己的注意力放在了“如何解決問題”。
在自己不斷的鑽研和總結後,他逐漸明白了傾聽是一 門藝術,客戶的一言一行都透露出了他們的即時反饋。通 過客戶的表現可以反應出我們的交流方式是否恰當,溝通 氛圍是否融洽,講述內容是否真正是客戶所需的。因此,客 戶亦是自己的良師,在與客戶溝通過程,其實也是督促自 己不斷改正進步的過程。
Mr. Mong將每一次積累的心得都運用在下一次的實 戰中,長期以往,他也逐漸成為了金融行業的銷售精英。在 多年以後的香港信託協會工作中,他也時常跟團隊成員分 享自己的心得與感悟,幫助成員更好地傾聽客戶所言,了解客戶真實所需,將信託向更多的客戶普及,把信託的好 處帶給更多的客戶。
告別舒適圈,時刻擁抱挑戰
如果要用一句話評價自己,那麼Mr.Mong給自己的 評價則是,既很勤奮也很努力。在金融領域中,他步履不 停、耕耘不息,利用所有空餘時間不斷學習新的知識,積攢 新的技能。憑藉豐富的理財規劃經驗和對高資產客群需求 的透徹了解,他成為了馬來西亞金融界的資深精英。一分耕 耘一分收穫,2015年,Mr.Mong收到了皇寶集團楊世禮先 生發出籌備香港信託協會,計劃進軍信託行業的熱情邀請。
事實上,當時中國大陸的信託普及度和接受度都比較 低,此外,由於門檻較高,面向的都是小範圍的超高淨值人 群,這讓信託普及化事業更加難以開展。但Mr. Mong卻選 擇迎難而上,告別了十幾年以來舒適的銀行圈,從馬來西 亞輾轉至中國大陸,轉而投身信託業這個新事業,擁抱新 挑戰。這是為何呢?而他的回答是:
「信託是我見過金融產品中最完美的,它能解決其他 金融產品無法解決的各種問題,我看好它的前景並願意接 受挑戰。」
在他看來,信託對他而言雖然是一個全新的行業,但卻是自己尋找已久的行業,它能全方位地解決高淨值人群 絕大多數需求。這相當於使自己在金融領域裡站上了一個 更高的台階,以全局式的、更高維度的視角去進一步為客 戶服務,與此同時相信自己也能相應獲得前所未有的收穫。
再者,21世紀亦是世界普遍認為屬於中國的時代,中 國市場蘊藏著巨大潛力和發展前景,盡顯朝氣蓬勃,拼勁 十足,這也是深深打動Mr. Mong的另一個原因。當認定一 件事情後,Mr.Mong便會毫不猶豫,竭盡全力地去做好, 信託事業對他而言亦是如此。因此他離開了舒適的銀行 業,告別了馬來西亞的妻兒,即使語言不通,也毅然隻身前 往中國迎接新的挑戰。
這一去就是兩年,也就是這兩年讓Mr.Mong獲益匪 淺,與此同時香港信託協會也在中國大陸扎穩了腳跟。 2017年他回到了馬來西亞開始著手籌備分公司,2018年 香港信託協會馬來西亞分公司正式成立。Mr.Mong在那 邊繼續投身於信託事業,努力開拓亞太地區的市場,為更 多高淨值客戶提供專業優質的信託服務。
當兒子的好領導,做同事的好朋友
「我的家庭觀念蠻重的,在家裡我是兒子的好leader, 只有我做好榜樣,孩子才會往好的方向成長。」
回到馬來西亞的Mr.Mong,由於平時工作仍是一如 既往得繁忙,因此表示家庭與工作兩者確實並不好平衡, 但平日裡仍固定每天早上六點起床與兒子溝通十分鐘,傾 聽他的所見所聞。Mr. Mong不僅想充當父親的角色,同時 也想成為孩子的好leader,幫助他分析解決問題,分享人 生經驗。同時以身作則成為孩子的榜樣,確保孩子往良好 的方向成長。
Mr. Mong出席2017年第16屆亞太傑出品牌國際紀錄大全
「我跟同事不僅是上司和下屬的關係,更多的是像朋 友,一起為理想努力,一起面對困難。」
除了生活,在工作上,Mr. Mong並沒有因為自己是亞 太區會長與其他同事產生距離感,相反關係相處得非常融 洽。對他而言,哪怕是前台的行政人員及後台的技術人員, 他都會去關心每一位同事的近況。這更像是朋友之間的關 係,讓同事了解自己的深層想法,同時也傾聽同事在實施 時的難處,一起共同面對和解決工作上遇到的困難,而不 是單純地上司佈置任務給下屬,從而使整個團隊的向心力 得到了凝聚。
對待客戶是Sharing 不是 Selling
與通常我們所認知不同的是,Mr.Mong在對待客戶 上有自己獨特的見解,這也成為了他能夠取信客戶的重要 因素:
「成功的銷售應該一心一意為客戶分享方法解決他們 的問題,而不是只看到銷售自己的利益,只要站在客戶的 角度為他們考慮,自然就能賺到錢。」
事實上,在Mr. Mong接觸的眾多高淨值客戶中,他們 有各不相同的需求。因此,Mr. Mong認為作為銷售應該及 早轉變態度,從為自己著想的角度糾正為替客戶著想,設 身處地向客戶分享真正能幫助他們解決燃眉之急的方法 和未雨綢繆避免風險的規劃,以朋友之道來真心對待客 戶,這點也成為了Mr. Mong如此受客戶信任的重要原因。
Mr. Mong特別提到,在疫情爆發的這兩三年來,他很 真細緻地為眾多客戶分析他們的具體情況,進而 未雨綢繆地提供了量身定制的專業信託方案,從而幫助了 眾多客戶躲過一劫,使得這些客戶沒有因疫情的影響而讓 生活質量降低。這些因之前設立信託而如今能泰然自若的 客戶們也常常向Mr. Mong表示深切的感謝。
對於Mr.Mong而言,這正是他從事信託行業真正價 值所在,也是香港信託協會一貫的宗旨。信託作為一種全 球通用的財富保護和資產傳承的工具,具有強大的多重功 能與獨特的優勢,是當下時代高淨值人群必不可少的工 具。香港信託協會多年來亦一直致力於普及信託,冀望能 讓更多人切切實實受惠於信託。
這是經濟最壞的時代,也是信託最好的時代
除了曠日持久的新冠疫情外,近一年以來衝突不斷升 級的俄烏戰事,以及美國如火如荼的加息進程,這些接二 連三的變數,對全球每個國家的經濟都造成了一定程度的 影響,在經濟實力強的大國主要體現通貨膨脹率和失業率 的攀升,對於一些經濟實力不足的小國,則面臨嚴重負債, 甚至是破產的風險。
「如此當下的國際形勢下,越來越多高淨值人群發現 他們面臨的不可控因素越來越多,於是他們迫切地尋找財 富保值和傳承的方法。」
正如Mr.Mong所言,隨著公眾對國際波譎雲詭形勢 的深刻認識,大多高淨值人群的財富管理需求也發生了 180°轉變,從以前積極的“財富增值”轉向了如今謹慎的 “資產保值”,投資意向普遍降低,投資方式也趨於穩健,整 體更加重視資產的保值和傳承。信託逐漸成為了各個階層 財富管理工具的首選,得益於此,我們迎來了信託最好的 時代。
「這兩三年來,香港信託協會客戶數量和業績生意較 此前大幅增長超40%,信託成為了當今時代高淨值人群最 青睞的香餑餑。」
之所以香港信託協會能獲得如此快速的發展,除了時 代的眷顧外,也離不開它為客戶提供的一系列服務和產品 上的獨特競爭力。比如賬戶開設無需親自赴港辦理、全港 最優惠的收費標準、根據客戶需求定制私人化方案和與環 球頂尖投資銀行長期合作等,這使得香港信託協會得以從 一眾信託機構中脫穎而出。此外,為進一步順應當前的行 業發展趨勢和客戶核心需求的轉變,Mr.Mong和香港信 託協會的其他同事,通過反復調研和商討,最終突破性地 發現了推動整個信託業發展的巧思,於今年乘勝追擊地推 出了環球私人信託賬戶/瑞士私人信託賬戶兩大革新性產 品服務。
相比於此前的信託服務,它們很大程度上降低了信託 賬戶的開設時間、費用成本和資金門檻,這一點是開創性 的,在整個市場上是具備獨特競爭力的。雙信託賬戶是能 夠涵蓋各種資產,具有強大財富管理功能的國際化私人信 託賬戶,也是高淨值人士實現資產在全球範圍內自由流動 的有效工具。
一方面,它不僅具備風險隔離、稅務規劃、隱私保護、 財富傳承以及資產保值增值的強大功能;另一方面,它的 雙信託賬戶的模式能夠提供更牢固的法律保障,讓目前困 於資產安全問題的高淨值人士,能夠在風險來臨之際,及 時讓自己的資產得到一個隔絕風險傳播、防止風險擴大的 保護罩,達致雙重優勢、雙重保障的效果。此外,兩個賬戶 間亦能實現靈活、即時的資產流通,充分地發揮了香港信 託和瑞士信託的獨特優勢。
正是憑藉這極具競爭力的革新性產品以及多年以來 積攢下來的強大實力和豐富經驗,香港信託協會迅速駛入 了高速發展的快車道,目前已成為了亞太地區赫赫有名的 信託機構。回顧這數年來的拼搏歲月和取得的不菲成就, Mr.Mong亦感歎當初投身信託行業,主動擁抱新挑戰是十 分正確的決定,他堅信著這份事業未來仍將繼續發光發熱。
Mr. Mong出席2019香港信託協會年會
Mr. Mong在2019香港信託協會傳承系列新產品說明會致辭
「未來香港信託協會將繼續努力,爭取讓更多客戶受惠於信託,幫助客戶抵禦即將到來的每一次風險,陪伴客戶等待雨過天晴的那一天。」
Mr.Mong充滿信心地說道。儘管如今國際經濟形勢仍未走出陰霾,但正因我們提前做好了詳盡的未雨綢繆,以後每經歷一次風雨,每迎接一次洗禮,都將使我們的心態更加穩固和堅韌,讓我們擁有足夠的底氣去抵禦即將到來的未知的風暴!