人物简介

黄达民

工作上只有一条捷径,这条 捷径叫坚持

Benson来自香港,毕业之后,便选择投身到金融保险行业成为一名保险顾问,从此与这个行业结下不解之缘,一做就是20年。

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Benson来自香港,毕业之后,便选择投身到金融保险行业成为一名保险顾问,从此与这个行业结下不解之缘,一做就是20年。

那时候在香港,保险的理念尚未普及,大众对保险接受程度并不高。许多人谈“保险”色变,纷纷退避三舍,更有不少人抱有“保险骗人”的误解,将保险和“被推销”划上等号。尽管行业发展前景充满未知,Benson依旧坚定自己的选择,因为他洞察到保险业市场具有很大的发展空间。后来,香港保险业蓬勃发展,地位大大提升,香港成为亚洲重要国际保险中心及全球开放的保险中心,这些都一一印证了他当年的高瞻远瞩。

虚心学习,寻找内心强大的方法

说到自己这些年来最大的成长,Benson认为是沟通技巧的提升和良好的人际交往关系。在大众印象中,保险顾问是言辞流利,逻辑明晰,具有说服力的形象。然而,能言善道的背后需要付出常人难以想象的刻苦努力才能换取的。

入行之初,和每一位“保险菜鸟”一样,Benson需要面对克服内心忐忑与人交流的挑战, “紧张不安的情绪会打乱自己的语言逻辑,进而面对客户的时候容易没有自信,自然难以取得他们的信任。选择了这个行业,就要不断磨练自己的口才。

Benson坦言自己并不是一个热衷与人对话的人,因此他需要比别人更加努力地去克服这些心理障碍,让内心变得强大起来,“我花了整整一年的时间,学习与人沟通的技巧以及不断练习怎样去准确传达自己想要表达的信息。每当我看到同期的同事成功开单的时候,我就会主动去问他们,向他们请教成功的窍门,过程中是怎么做怎么说的,再和自己的实际经验结合,不断地反思总结自己的不足然后去改正。

温厚的性格并非就是缺点,相对地他的诚恳温厚也为他带来过一些意想不到的帮助: “虽然我不太爱说话,可能客人看我长得比较善良可靠,没有什么花言巧语,没有那种被推销的感觉,反而收获不少业绩。”

与人为善,时刻坚持的处事准则

与人为善,真挚诚恳是Benson对待每一个客户的原则和态度。在沟通的过程中善于理解客人的想 法,从而给出合适的建议,设身处地为客户考虑,和客户之间建立的信任随之提升。这一切看似简单,但信任并非一朝一夕就能建立。

Benson向我们回忆起了一位难忘的客户。他曾有一位朋友在香港经营一所规模颇大的上市公司,他一直劝说朋友为自己购买一份保险,Benson苦口婆心地劝说了8年,朋友一直不为所动。他并没有灰心,试着转换了角度,从朋友做生意切身相关的视角出发,理性且具有逻辑思维地帮他进行推敲分析, “我当时跟他说,现在公司规模那么大,相信你也希望你毕生的心血可以延续下去,一份保险可以有力地帮助你分散风险。”在他的努力劝说下,朋友最终被打动,为企业购入了一份大额保险。

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01-02  Benson出席峰会

天有不测风云,就在购入保险的两年后,朋友因一场意外离开人世,这一切发生得十分突然。所幸,朋友当时买的这份保险发挥了极大的作用,它搭建了一个安全的资金池,让这家公司的债务问题得以顺利解决,维持公司的正常运作,不致手足无措陷入混乱,甚至在后来仍能不断发展壮大。Benson说,若没有这份保险,这家公司将无法承担债务问题,无以为继。

“所以说保险是可以帮助到很多人的,她能够降低责任上的风险。”在保险发挥用的那一刻,Benson当初的坚持体现出了非凡的传承意义, “保险可以长期、有效、合法地为财富的积累、转移还有传承提供保障。人要买保险是一件很正常的事情,没有忌讳的必要。在自己的能力范围内,为自己配置一份保险是很有必要的事情。

对于高净值人群而言,保险除了是一份保障之外,还是家族财富传承的重要工具,保险可以帮助财富实现定向、无缝传承,并且保留对财富的控制权的理想状态。

对于成为一名保险顾问而言,保险意味着专业、真心、坚持缺一不可。仅仅提升沟通能力还不足够,还要从自身基础技能、综合能力、行业感知能力、业务深度各个方面不断打磨自身业务能力,更重要的,是一份将客户的需求为己任,设身处地为客户考虑的真诚。正是这样的专业、真心、坚持,让Benson获得了更多生意。

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03-04  Benson参加庆典

身体力行,以身作则引领团队

从一名保险经纪一路摸爬滚打,目前他已经成为了保险业的资深区域经理,作为一名管理者带领着超过100人规模的销售团队,Benson在这一路的成长中学会了不少待人和带领团队的技巧。

从孤军作战到带兵领将,谈及团队的管理,Benson 认为身为管理者应该要积极发挥榜样的表率作用,“肩上有了更多的责任,所以在团队自己需要成为一个好的榜样,建立自己做事的模式、树立好的形象,最好的激励是以身作则,感染团队成员。”

除此之外,团队日常的沟通同样重要,Benson时常组织聚餐、旅游等团队活动,增进团队成员彼此的感情。一个团队难免会出现矛盾和摩擦,及时的沟通对话能够解开误会,消除隔阂,凝聚团队。Benson亦相当注重对团队成员的培养,不时在路展结束后集结团队总结经验,帮助他们快速成长,团队中不少新入成员在短短几个月间便摘得业绩之星的荣誉。在Benson的带领下,团队业绩不断突破,节节攀升。

目前,Benson和他的团队主要针对中国内地市场,超过80%的客户来自内地,主要为内地企业要员等高净值人群提供大额保障的保险,集中于财富传承、储蓄以及重疾保险三大业务领域。

相较之内地,香港保险产品在结构、种类、保障范围、保费成本、回报率、风险等方面具有优势,因此吸引不少内地客户来港投保。目前香港保险业发展已趋成熟,市场渐呈饱和之态。Benson指团队未来将会放眼至粤港澳大湾区,无论是大湾区内居民在香港购买保险,亦或是港人到大湾区工作、生活及养老,需求量可观,对保险业而言是庞大的商机。

乘风而动,逐浪远航海外资产配置

从事保险金融行业的这些年,Benson在投资管理领域累积了丰富的经验和亮眼的业绩,在与不同客户交流的过程中,收获了丰富的行业研究、企业管理及风险投资的经验。遂在保险业务发展逐步稳定后,他开始拓展多栖业务,成立了富旔集团有限公司,开始了海外资产配置事业的新征程。

Benson很早便关注到,国内经济发展,生活质量提高,消费场景日趋国际化,全球资产配置的概念逐渐为人熟知。另外,进行海外资产配置具有分散化、规避风险、财富传承等优点,特别受到高净值人群欢迎,他们对于海外资产配置的需求与日俱增。

2018年到迪拜旅游时Benson发现,迪拜这座城市的概念非常好,发展空间也很大,他对这座城市抱有好感,这方面也恰巧与自己在香港发展的业务十分契合。机缘巧合下,Benson认识了一位迪拜海外房产发展商,渐渐成为了朋友, “平时我也会参加一些海外资产的发布会,发现香港及内地对于海外房地产有很大的需求。在全球化的背景下,牵一发动全身,将资产分散配置已成为现今降低风险的主流方式。”Benson将自己的看法向朋友分享,发现两人的想法不谋而合,于是便开始合作,发展这项业务。

目前,富旔集团专注为客户提供一站式海外资产配置服务,提供海外房产,金融投资等海外资产配置方案。Benson介绍: “环球资产配置已成为现今市场上的主流,从宏观经济上考量包括中美贸易战、英国脱欧以及一些社会问题,都让大部分投资者对前景持怀疑态度,并且一直希望寻找能降低风险的投资工具。海外房地产就是其中的一个范畴,能够提供客户多一种资产配置的选择。”

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05  Benson 活动合影

破冰前行,一场发布会带来的转机

富旔的发展并不如想象中的一帆风顺,成立之初,公司遇到了很多难题:尤其是在内地,最大的难题是如何开拓市场。

对内地客户而言,迪拜属于较冷门的投资区域,大家对当地房地产知之甚少,加上富旔行业资历尚浅,内地客户对于富旔的信心并不大。缺少人脉资源同样是一个问题,当时公司只能通过电话销售的方式寻找买家,极大降低效率,业绩不见起色,公司全体上下都感到一丝气馁。

面对这样的困局,Benson并没有就此屈服, “于是我们便和开发商洽谈,提出能否由我们安排一大批准买家,举办一次大型的发布会。发布会上,由发展商亚太区最高领导来为准买家们进行介绍。”当客户看见这一家名不见经传的公司也能邀请到当地三大发展商的管理层人物到场进行介绍时,马上提升了对富旔的信心,也感受到了富旔对待客户的诚意,发布会上随即促成了一笔过千万的交易。

Benson说这一笔交易的意义不仅仅在金钱上,更多的是帮助公司上下重拾信心,为团队打了一剂强心针, “若不是发布会上的这笔生意,公司同事的信心可能会一直减弱下去,并最终导致富旔在这个汰弱留强的市场上被淘汰,从此销声匿迹。”现在,作为中港资产服务中介角色,富旔与香港及内地一二线城市金融机构保持较为密切的合作,主要合作省份有广东省、广西省、江西省、山东省、湖南省及湖北省等,在多地市场保持活跃发展。

坚定不懈,全力以赴更上一层楼

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06  Benson 领奖留念  07  Benson 与其团队聚餐
08  Benson 的“充电时刻”

海外资产配置目前正处于黄金发展时期,越来越多人寻求专业服务机构进行更系统、目光更长远的海外资产配置,在选择机构时,愈发注重机构产品及服务的专业性。

富旔始终贯彻追求合作伙伴最大利益为目标,竭诚为合作伙伴提供最大程度的保障,“我们会根据客户的需求,秉持合规的原则,尽己所能解决客户的疑虑,并以专业的态度提供与业务相关的全面信息,务求帮助客户通过合法合规的取得最大利益和最优化结果。

因此,Benson对未来的市场态势十分乐观: “我们现在只是刚开始,相信未来会有更多挑战等待我们,我们也希望尽力增强公司的实力,为客户争取更多优质资产配置工具。”尽管市场的发展速度快且变化大,Benson认为: “现今市场讲求合作性,除了不断留意市场的更新外,还要留意不同领域的发展情况,能不能配合公司相关的业务发展,寻找更多拓展业务的途径式合作伙伴,令公司的产品或服务永远走在市场上前端的位置。

Benson也向年轻的创业者门提出了一些建议: “年轻人创业最好多些请教行业内的前辈,汲取经验。不要在一开始就市场想着要有什么回报,了解自己的优点,不擅长的事情多点向别人取经或交给信任的人负责,自己擅长的事情就全力去做。”

展望富旔的未来发展,Benson希望能全力以赴将富旔打造成一个集多元化、标准化、信息化为一体的全球化综合性资产配置服务平台,未来能够帮助更多人像“富旔”这个名字一样,通过海外资产配置实现财富快捷增长,更上一层楼。

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09  Benson上台领奖  10  Benson与同事交流工作

平衡生活,以美食打造独特社交场所

谈及工作与生活的平衡,Benson认为首先要喜欢自己的工作,将工作融入生活或将生活融入工作,“我现在大部分朋友都是因为工作而认识的,而且关系保持得非常良好。当然,在不需要工作的时候我会争取更多的私人空间,充分休息迎接第二天。”

生活中的Benson兴趣很广泛,经常收集卡通手办、空闲时和朋友一起相约打篮球运动,更是一位不折不扣的足球迷,但是说到最喜欢最热爱的,莫过于美食。

Benson喜欢四处探店品尝美食并分享食评,公干之余也喜欢忙里偷闲探访当地特色的餐馆为自己“充电”,在他的社交平台上可以看到日式料理、质朴农家菜、港式茶餐、西式美馔等各式各样的美食佳肴,各国菜式琳琅满目、目不暇接;闲时他喜欢约上朋友去探索各式美食,也在探寻美食的过程中结交新的朋友;他常将工作洽谈的场所定在一家别致的餐厅,他说工作的乐趣就是可以一边吃,一边聊天,形容自己一边“揾食”,一边“揾食” (粤语中“揾食”可意为赚钱也可意为寻找美食);此外,Benson还经营了一家冰室,将自己的喜爱经营成一门生意。对Benson而言,美食既是为生活带来乐趣的爱好,也是联络友谊和商务洽谈时特别的待客之道,更是拓展人际关系圈的绝佳途径。

Benson认为品尝美食是一件幸福的事,美食带来的幸福感不仅和美食本身有关,更重要的是以美食为载体连接到的不同的人和经历,让志趣相投的人相遇、交流,以美食为契机打开沟通的话匣子,餐厅就变成了一个奇妙的社交场,故友新知围坐在一方餐桌,谈论着工作、生活中的见闻,结成“对味之交”。

Benson坦诚自己是一个不太爱说话的人,但是如果遇到想要分享的对象或是自己的感兴趣的话题,他很乐意进行分享,所以他希望通过美食,这一自己喜爱的途径去处理社交问题。随着一个人的成长,我们会经历不同人生阶段,面对社会角色的转变,自己也要随之做出相应的改变。他说,人的性格不应改变,不要勉强自己,选择一个自己享受的方式,宽待自己的内心,世界也会更宽广。

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11  颁证留影